POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

Last Updated / Última actualización: 31 de mayo de 2026

Gracias por suscribirse a Reputalion.com. Dado que nuestras operaciones de facturación son gestionadas por Paddle.com (nuestro Comerciante de Registro), las siguientes políticas se aplican a todas las suscripciones.

1. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Puede cancelar su suscripción SaaS en cualquier momento directamente a través de la configuración de su Panel de Control de Cuenta en Reputalion o mediante el enlace proporcionado en su recibo de correo electrónico de Paddle.
Las suscripciones Starter en período de prueba pueden cancelarse en cualquier momento antes de que finalice la prueba para evitar cargos futuros.
Tras la cancelación, su acceso premium permanecerá activo hasta el final de su ciclo de facturación actual (mensual o anual). No se realizarán más cargos automáticos.

2. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Naturaleza digital de SaaS: Dado que nuestra plataforma otorga acceso inmediato a los datos de revisión de la API de Google en vivo y a las funciones de seguimiento, generalmente no ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción parciales o tiempo no utilizado.
Período de revisión de 14 días: Si experimenta una falla técnica o problemas que impidan que el servicio funcione correctamente dentro de los primeros 14 días de su compra inicial, puede solicitar una revisión para un reembolso poniéndose en contacto con [email protected].
Las decisiones de reembolso se toman caso por caso y están sujetas a la verificación del problema técnico. Si se aprueba, el reembolso será emitido por Paddle directamente a su método de pago original.

3. CONTACTO PARA PROBLEMAS DE FACTURACIÓN

Para una rápida resolución de discrepancias en la facturación, cargos duplicados o ayuda con la cancelación, envíenos un correo electrónico a [email protected].