POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Last Updated / Última actualización: 31 de mayo de 2026
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
- Datos de la cuenta: Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Datos de la cuenta de Google (a través de la API de Google): Si autoriza a nuestra Plataforma a conectarse con su Perfil de Empresa de Google, recopilamos y sincronizamos las reseñas de clientes históricas y nuevas, las calificaciones, los nombres de los autores y las fechas de las reseñas.
- Datos de pago: Las transacciones financieras se procesan de forma segura a través de nuestro Comerciante de Registro, Paddle.com. No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria en nuestros servidores. Paddle solo nos proporciona la confirmación de la transacción y el estado de la suscripción.
2. CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA DE DATOS DE USUARIO DE LOS SERVICIOS DE LA API DE GOOGLE (USO LIMITADO)
El uso y la transferencia por parte de Reputalion.com a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
- Accedemos a su cuenta de Perfil de Empresa de Google únicamente para sincronizar reseñas, enviarle notificaciones en tiempo real y publicar o actualizar sus respuestas oficiales a dichas reseñas.
- NO vendemos, compartimos, alquilamos ni cedemos los datos de su cuenta de Google ni las reseñas de sus clientes a terceros, plataformas publicitarias o corredores de datos.
- No utilizamos sus datos de Google para dirigir anuncios ni crear perfiles de usuarios.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proporcionar, operar y mantener la Plataforma.
- Procesar sus respuestas y publicarlas de nuevo en su Perfil de Empresa de Google.
- Enviarle notificaciones por correo electrónico sobre nuevas reseñas de clientes.
- Gestionar su suscripción y pagos a través de Paddle.
4. DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Solo compartimos información con proveedores de servicios externos necesarios para operar nuestro servicio:
- Paddle.com: Nuestro Comerciante de Registro se encarga del procesamiento de pagos, la prevención del fraude y el cumplimiento del impuesto sobre las ventas (sales tax) en los Estados Unidos.
- Alojamiento e infraestructura: Utilizamos proveedores de nube seguros ubicados en los Estados Unidos para almacenar los datos del panel de control.
- Podemos divulgar datos si así lo requieren las leyes federales o estatales de los EE. UU. o para proteger nuestros derechos legales.
5. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU. (CCPA/CPRA)
Si es residente de California u otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad activas, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos que recopilamos, así como a solicitar la eliminación de sus datos personales. Nosotros no vendemos su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].
6. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS
Utilizamos cifrado estándar de la industria (SSL/TLS) para proteger sus datos. Retenemos sus datos de la API de Google solo mientras su cuenta permanezca activa. Puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento a través de su panel de control, lo que eliminará inmediatamente las reseñas almacenadas en nuestra base de datos.
Uso de los Servicios de API de Google
Reputalion utiliza los Servicios de API de Google únicamente para proporcionar funcionalidad de gestión de reseñas para Perfiles de Empresa de Google conectados.
Podemos acceder a información del perfil de empresa, datos de reseñas, nombres de autores, calificaciones, fechas de reseñas e información relacionada necesaria para mostrar reseñas y generar respuestas profesionales.
No vendemos datos de usuario de Google. No utilizamos datos de usuario de Google con fines publicitarios. No transferimos datos de usuario de Google a terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar y mejorar el servicio, cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento a través de nuestra página de Eliminación de Datos.
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